Поддержка

Помощь с roda.social: вход, установка, безопасность и данные аккаунта.

Не получается войти

Используйте почту, с которой зарегистрирован аккаунт. Проверьте адрес и папку «Спам», дождитесь возможности отправить код повторно. Новый аккаунт требует действующего приглашения со свободным местом; обычное приглашение допускает троих за всё время.

Установка

Текущая прямая загрузка для Android: скачать APK. Если система запросит разрешение установки из этого источника, проверьте адрес сайта и подтвердите установку. Ссылки на Google Play и App Store пока не опубликованы.

Жалобы и блокировка

Откройте меню публикации, сообщения, эфира или профиля и выберите жалобу, если действие доступно для этого объекта. Укажите причину. Чтобы ограничить контакт с человеком, используйте блокировку в меню его профиля. Правила защиты детей — на отдельной странице.

Удаление и данные

Для удаления откройте профиль → настройки → «Удалить аккаунт». Прочитайте описание последствий и политику конфиденциальности.

Связаться с поддержкой

Рабочий контакт поддержки ещё не указан. Перед публикацией здесь нужен действующий email или форма, доступные без входа и без установленного приложения.

Для диагностики полезны версия приложения, модель телефона, версия ОС, описание ошибки и время её появления. Не отправляйте коды входа, токены, пароли и личную переписку. Если речь о непосредственной угрозе жизни, обращайтесь в местные экстренные службы.